Conditions générales de vente
1. Acceptation des conditions :
a. En passant une commande sur notre site web ou en effectuant un achat auprès de notre entreprise, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.
b. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables à toutes les commandes passées après la date de modification.
2. Produits et commandes :
a. Tous les produits proposés à la vente sur notre site web sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures peuvent exister entre la description et le produit réel.
b. Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.
3. Prix et paiement :
a. Les prix des produits sont indiqués en devise locale et n'incluent pas les frais de livraison, les taxes ou les droits de douane éventuels. Ces frais supplémentaires seront précisés lors du processus de commande.
b. Le paiement des produits peut être effectué par les moyens de paiement acceptés sur notre site web. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.
4. Livraison :
a. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté.
b. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et de la taille de la commande. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande.
5. Retours et remboursements :
a. Nous acceptons les retours de produits non utilisés et dans leur emballage d'origine dans un délai de 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
b. Les remboursements seront effectués dans un délai raisonnable après réception et vérification des produits retournés.
6. Responsabilité :
a. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs, indirects, accidentels, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits.
b. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les produits concernés.